Redesign de SaaS com pesquisa e IA generativa
Redesign de plataformas SaaS com um time internacional, com foco em usabilidade, escalabilidade e padronização de fluxos: pesquisa com usuários, protótipos com IA generativa e regras de negócio documentadas para a entrega.
- Quem fez
- Douglas Dias, Specialist Product Designer (antes do dtxtech)
- Setor
- SaaS · time internacional
- Entregas
- Pesquisa com stakeholders e usuários, testes de usabilidade, fluxos, wireframes, alta fidelidade, documentação de regras de negócio
O problema
Plataformas SaaS precisavam de redesign com foco em usabilidade, escalabilidade e padronização de fluxos. Antes de desenhar, era preciso mapear com stakeholders e usuários onde estavam as dificuldades e as oportunidades.
O que foi feito
Douglas fez pesquisas com stakeholders e usuários e planejou e conduziu pesquisas qualitativas e testes de usabilidade, presenciais e remotos. Usou IA generativa para validar ideias rápido e prototipar interfaces. Criou fluxos, wireframes e interfaces de alta fidelidade de acordo com o sistema de design. Facilitou dinâmicas de cocriação e o alinhamento entre Produto, Design e Tecnologia, documentou regras de negócio e apoiou o time de desenvolvimento durante a entrega.
O que mudou
As interfaces redesenhadas ficaram de acordo com o sistema de design, e o time de desenvolvimento recebeu as regras de negócio documentadas para a entrega. Depois do lançamento, métricas e feedback foram analisados para orientar melhorias contínuas.